京东 “一线员工日” 源于 2016 年 4 月 28 日设立的 “配送员日”，十周年之际已升级为 “一线员工日”，这一节日见证了京东对一线员工从配送员到涵盖更多岗位的关怀与重视。以下是关于京东一线员工退休养老金及骑手保障的相关情况：
退休员工养老金情况：截至 2024 年 12 月 31 日，已有来自全国的超过 1200 名一线员工从京东退休，涵盖快递员、分拣员、运输司机、防损员等多个岗位。例如北京顺义分拣中心的陈大哥，是京东物流最早的一批分拣员之一，去年退休后到手的首笔养老金是 5390 元。他表示在 15 年间，工资涨了好几倍，五险一金从没断缴过。
骑手保障情况：自 2025 年 3 月 1 日起，京东逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，且全职骑手均和公司直接签署正式劳动合同，五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担。
此外，2010 年京东建立的 “员工救助基金”，专门用于缓解员工突遭意外或疾病时的燃眉之急，近 10 年该基金累计投入超 1.57 亿元，帮助数千名京东一线员工度过困难1。这些举措体现了京东对一线员工的关怀，也让员工在养老、医疗等方面有了更坚实的保障。
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